Məxfilik siyasəti
Son yenilənmə: 2026
1. Ümumi müddəalar
Bu siyasət TheCase (thecase.az saytı və TheCase mobil tətbiqi) saytdan, tətbiqdən və TheCase Club loyallıq proqramından istifadə zamanı hansı şəxsi məlumatların toplandığını, nə üçün lazım olduğunu və müştərinin onlara necə sərəncam verə biləcəyini izah edir. Saytdan və ya tətbiqdən istifadə edərək bu siyasətlə razılaşırsınız.
2. Hansı məlumatları toplayırıq
Qeydiyyat zamanı: ad, soyad, telefon, e-poçt, cins, doğum tarixi. Sifariş zamanı: alıcının adı və telefonu, sifarişin tərkibi və məbləği (çatdırılma yalnız Bakı ərazisində, ünvan ayrıca saxlanılmır, özü aparmada ünvan tələb olunmur). Tətbiqdən istifadə zamanı: profil şəkli (yüklədiyiniz halda), bildirişlər üçün cihazın push-tokeni, interfeys dili. "Ailə" bölməsinə ailə üzvləri əlavə etsəniz — onların adı və doğum tarixi (yalnız endirimlər və təbriklər üçün, ailə üzvlərinin razılığına görə məsuliyyət hesab sahibinin üzərindədir).
3. Biometrik giriş
Tətbiqdə Face ID/barmaq izi ilə girişi aktiv etsəniz, skan telefonun əməliyyat sistemi tərəfindən yerinə yetirilir və nə TheCase-ə, nə də başqa yerə heç vaxt ötürülmür — bizim serverlərdə yalnız "aktiv/deaktiv" qeydi saxlanılır.
4. Bu məlumatlar nə üçün lazımdır
Sifarişinizi rəsmiləşdirmək və çatdırmaq, TheCase Club loyallıq proqramını aparmaq (səviyyə, Coins, Apple/Google Wallet-də kart), sifarişin statusu və (istəyə görə) istək siyahısı/aksiyalar/ad günləri haqqında bildiriş göndərmək, dəstək müraciətlərinə cavab vermək üçün. Müştəri məlumatlarını reklam məqsədilə üçüncü şəxslərə satmır və ötürmürük.
5. Məlumatların bir hissəsini kim görür
Push-bildirişlər Firebase Cloud Messaging (Google) vasitəsilə göndərilir — Google cihazın push-tokenini alır, adınızı/telefonunuzu almır. TheCase Club kartını Google Wallet və ya Apple Wallet-ə əlavə etsəniz, bu xidmətlərə kart nömrəsi, ad, Coins balansı və səviyyə ötürülür — kartın üzərində göründüyü qədər. Firebase Analytics-i yalnız 3 anonim hadisə üçün istifadə edirik (tətbiqin açılması, şəxsi məlumatsız alış, səviyyə artımı) — reklam identifikatorları və üçüncü tərəf reklam SDK-ları olmadan.
6. Cookies və lokal yaddaş
Sayt yalnız bir texniki cookie istifadə edir — seçilmiş interfeys dili. Giriş tokeni və profil məlumatları cookie-də deyil, brauzerin localStorage-ında saxlanılır və üçüncü şəxslərə ötürülmür. Reklam və ya analitik cookies yoxdur.
7. Məlumatları nə qədər saxlayırıq və necə silmək olar
Məlumatlar hesabınız aktiv olduğu müddətdə saxlanılır. Hesabı istənilən vaxt özünüz silə bilərsiniz — tətbiqdə (Profil → Ayarlar → Hesabı sil) və ya saytda (Şəxsi kabinet → Profil), həmçinin dəstəyə yazaraq. Silinmə zamanı şəxsi məlumatlarınızı (ad, telefon, e-poçt, şəkil) anonimləşdirəcəyik, qanunvericiliyin tələb etdiyi mühasibat uçotu üçün anonimləşdirilmiş alış tarixçəsi qala bilər.
8. Sizin hüquqlarınız
Sizin haqqınızda hansı məlumatların olduğunu bilmək, onları düzəltmək və ya silmək tələb etmək, marketinq bildirişlərinə razılığı istənilən vaxt geri götürmək (tətbiqdə: "Bildirişlər" bölməsindəki keçidlər) hüququnuz var. Şəxsi məlumatların emalı Azərbaycan Respublikasının "Fərdi məlumatlar haqqında" Qanununa uyğun aparılır.
9. Təhlükəsizlik
Ağlabatan texniki mühafizə tədbirləri tətbiq edirik (şifrənin şifrələnməsi, təhlükəsiz HTTPS bağlantısı, əməkdaşların müştəri məlumatlarına məhdud girişi), lakin internetdəki hər hansı digər xidmət kimi istənilən hücumdan mütləq qorunmanı zəmanət edə bilmirik.
10. Uşaqlar
Sayt və tətbiq 16 yaşınadək şəxslər üçün nəzərdə tutulmayıb. Valideyn razılığı olmadan yetkinlik yaşına çatmamış şəxs tərəfindən hesab yaradıldığını düşünürsünüzsə, bizə yazın — belə hesabı siləcəyik.
11. Siyasətdəki dəyişikliklər
Bu siyasəti yeniləyə bilərik — son yenilənmə tarixi səhifənin yuxarısında göstərilib. Əhəmiyyətli dəyişikliklər barədə tətbiqdə əlavə olaraq elan veririk.
12. Əlaqə
Şəxsi məlumatların emalı ilə bağlı suallarla +994 51 310 01 00 nömrəsinə və ya info@thecase.az e-poçt ünvanına müraciət edin.